Gas Natural de CDMX: Pago en línea, teléfono, servicio al cliente y reconexión

En los últimos tiempos, el gas natural ha emergido como una fuente de energía clave que respalda tanto la vida cotidiana de los habitantes de CDMX como sus esfuerzos por reducir la huella de carbono. Es por esta razón que más y más mexicanos han optado por contratar este servicio por sobre el de gas LP.

Si es tu caso y quieres informarte sobre la empresa que presta estos servicios actualmente en CDMX y deseas conocer cómo se llevan a cabo los procesos de pago, reconexión o contratación, te invitamos a seguir leyendo esta guía.

¿Dónde pagar el Gas Naturgy en CDMX?

En la Ciudad de México (CDMX), la principal empresa de suministro de gas natural es la destacada compañía Naturgy.

A continuación, nos complace proporcionarte información detallada sobre las variadas opciones de pago que esta empresa pone a tu disposición, así como los métodos disponibles para garantizar que tu cuenta esté siempre al corriente con el servicio.

¿Cómo pagar el Gas Naturgy en línea?

Afortunadamente, Naturgy dispone de una aplicación móvil que te permite abonar tu factura de gas natural de manera rápida y sin complicaciones. Descubre cómo puedes obtener gas natural pago en línea en unos simples pasos:

• En tu tienda de aplicaciones móvil, busca la App de Naturgy y crea tu usuario y contraseña.
• Una vez creados, inicia sesión en tu cuenta.
• Para hacer el pago deberás ubicar la opción de “Pagar” dentro de la app. Esta opción solo estará visible en caso de tener adeudo, de lo contrario la opción no estará disponible.
• Al dar clic en “Pagar” serás redirigido a una nueva plataforma donde deberás ingresar los datos de la tarjeta con la que deseas realizar el pago.
• Posteriormente, verás en pantalla el mensaje de “Transacción en proceso”. No te salgas de la app hasta que no visualices el mensaje que diga “Transacción exitosa”, que usualmente puede tardarse hasta un minuto.
• Luego de esto, deberás dar clic en el botón “Aceptar” y recibirás por correo electrónico la confirmación de la transacción.

¿Puedo pagar el Gas Naturgy de CDMX en comercios o bancos?

Claro, si prefieres hacer tus pagos directamente en ventanilla, puedes acudir a diferentes tiendas de conveniencia o bancos, a continuación te dejamos la lista de lugares en los que puedes pagar tu recibo de gas naturgy.

Gas Naturgy: Teléfono y horarios de atención al cliente

Centro de Atención – Marina Nacional

• Teléfono de atención al cliente de Gas Naturgy: 0-800 NATURGY.

• Horario de atención de Gas Naturgy: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:00 y Sábados de 9:00 a 13:00 h.

• Dirección de las oficinas de Gas Naturgy: 60 Col. Tacuba, Edificio One Marina Park, Local 109 (11410) Miguel Hidalgo, Ciudad de México

¿Cómo reconectar el gas natural de Gas Naturgy cuando lo cortan?

Si tu servicio de gas natural se ha visto interrumpido debido a falta de pago, y todavía no sabes como reconectar el gas natural cuando lo cortan, tienes la opción de solicitar su reconexión Naturgy siguiendo cualquiera de los procedimientos que se detallan a continuación:

• Deberás cubrir el monto de los recibos atrasados más el monto correspondiente a la reconexión, el cual tiene un costo de $299 pesos MXN.
• Luego, recibirás la visita de un técnico especializado para realizar la reconexión. Es importante que alguien se encuentre en el domicilio.
• En caso de que no te encuentres en el domicilio al momento de realizar la reconexión, comunícate con atención a clientes Naturgy al 800 628 8749 para reagendar la visita.

¿Dónde pagar el recibo de Gas Naturgy vencido en CDMX?

Si tu factura vence después de la fecha límite de pago, te sugerimos efectuar el pago para que este se refleje de inmediato en:

• Por medio de la app Naturgy.
• Establecimientos comerciales como: Tiendas OXXO, 7-Eleven, Circle K, Soriana, Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro.

¿Cuánto cuesta contratar el servicio de gas natural en CDMX?

El precio estimado de este servicio varía generalmente entre los $2,000 y $6,000 pesos mexicanos.

Sin embargo, para obtener información exacta sobre los costos y los requisitos específicos para la contratación del servicio de gas natural en la Ciudad de México (CDMX), te recomendamos encarecidamente que te pongas en contacto directo con Naturgy atención al cliente CDMX la empresa de gas natural local.

Requisitos para contratar gas natural en CDMX por primera vez

Cuando hablamos de gas natural, podemos destacar que este servicio es una fuente de energía más limpia en comparación con el petróleo o el carbón. Además, el gas natural tiende a ser más económico que otros combustibles como el propano o el aceite de calefacción.

Si quieres ser parte de los cientos de mexicanos que han optado por contratar este servicio, deberás tener los siguientes requisitos a la mano para contratar gas natural CDMX con Gas Naturgy:

• Acreditación de la propiedad.
• Comprobante de domicilio.
• Dictamen y Plano Isométrico.
• Fotografía del Predio.
• Depósito de seguridad.

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