Consultar recibo de gas Naturgy: Cómo pagar e imprimir tu recibo
¿Eres cliente de Gas Naturgy o tienes pensado contratar su servicio, pero tienes dudas al respecto? No te preocupes, en esta guía encontrarás toda la información referente a consultas, facturación y cómo realizar ciertos trámites dentro de esta prestigiosa compañía.
¿Cómo consultar mi recibo de gas Naturgy?
¡Es muy fácil! Puedes consultar tu recibo de gas para checar que no tengas adeudos desde la comodidad de tu casa y en línea, y siguiendo estos sencillos pasos:
- Ingresa a Naturgy Contigo dando clic aquí.
- Ubica el menú y da clic en la pestaña “Históricos” y luego “Facturación”.
- En esta sección encontrarás todos tus recibos antiguos y podrás ver si tienes uno sin pagar.
¿Cómo pagar Naturgy sin recibo?
Si no tienes el recibo físico de tu cuenta Naturgy, no te preocupes, puedes revisarlo en línea por medio de la App Naturgy donde podrás consultar y pagar tus adeudos con solo iniciar sesión con tu cuenta. En caso de que quieras acelerar este proceso y no tener que preocuparte de recibir el recibo, puedes domiciliar tus pagos para que se cobren bimestralmente.
¿Dónde se puede pagar el recibo de gas Naturgy?
¡Naturgy te la pone fácil! Afortunadamente, tienen varios métodos de pago en los que podrás cancelar tus adeudos y mantener al día tu servicio:
Desde la App Naturgy Contigo
Puedes registrarte en su App Naturgy Contigo y pagar desde tu celular. Está disponible para iOS y Android.
Domiciliación de Pagos
Para evitarte largas filas y olvidarte de las fechas de pago, puedes domiciliar tus pagos desde su página web.
Establecimientos Comerciales y Bancos
¿Cada cuando llega el recibo de gas natural Naturgy?
Naturgy factura su servicio cada dos meses, es decir, de forma bimestral. Para planes Premium, la facturación es mensual.
¿Dónde viene el número de factura en el recibo de gas Naturgy?
El número de factura se utiliza para localizarla más rápido, y puedes encontrarlo en la parte superior izquierda de tu factura, justo arriba de la fecha de emisión.
¿Cómo descargar mi recibo de gas Naturgy?
Para encontrar y descargar tu recibo de gas de Naturgy, puedes seguir estos sencillos pasos:
- Accede al Área de Clientes o a la app oficial de Naturgy.
- Entra en la sección “Facturas”.
- Selecciona la dirección del punto de suministro que desees consultar.
- Haz clic sobre el icono de descargar, al lado de la factura correspondiente.
- Verás en la misma línea el icono de descargar factura en formato PDF.
¿Cómo imprimir mi recibo de gas Naturgy?
Para imprimir o acceder a tu factura las veces que sean necesarias puedes hacerlo siguiendo estos sencillos pasos:
- Ingresa a la página web de Naturgy, específicamente en la sección de Clientes.
- Al seleccionar la pestaña de “Facturas” selecciona la que esté disponible y necesites imprimir.
- Deberás dar clic en el ícono de descargar para posteriormente ubicar el archivo en tu PC e imprimirlo directamente.
¿Cómo hacer el cambio de nombre en el recibo de gas Naturgy?
Si ya eres cliente, Naturgy te ofrece la facilidad de realizar el cambio de titularidad desde Área Clientes o la App Naturgy Contigo:
- Accede a la sección de “Otras gestiones”.
- Haz clic en “Contratar con Naturgy”.
- Selecciona “Poner el contrato a tu nombre”.
Si no eres cliente, comunícate al 55 6260 6260 800 Naturgy y solicítalo por allí.
No me llego mi recibo de Naturgy, ¿qué hago?
Puedes comunicarte con su línea de atención al cliente al 800 628 8749 para presentar un reclamo sobre el retardo en la emisión de tu recibo. Recuerda que cualquier retraso en los pagos puede derivar en la suspensión del servicio, por lo que te recomendamos mantenerte alerta con tus fechas de cobro.
¿Dóndo o cómo se puede pagar un recibo vencido de Naturgy?
Si tu factura vence después de la fecha límite de pago, te sugerimos efectuar el pago para que este se refleje de inmediato en:
- Por medio de la app Naturgy.
- Establecimientos comerciales como: Tiendas OXXO, 7-Eleven, Circle K, Soriana, Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro.
¿Necesitas ayuda con tu recibo de gas?
Indice