Naturgy Pago en Línea: Pasos para pagar tu recibo de gas natural sin salir de casa

Pagar tu recibo de gas natural nunca ha sido tan sencillo. Naturgy ofrece un servicio de pago en línea que te permite liquidar tus facturas desde la comodidad de tu hogar.

En este artículo, te explicaremos los pasos necesarios para utilizar esta herramienta y asegurar que tu servicio de gas natural se mantenga al día sin complicaciones.

¿Cómo pagar tu recibo de gas Naturgy en línea?

Afortunadamente, Naturgy dispone de una aplicación móvil que te permite abonar tu factura de gas natural de manera rápida y sin complicaciones. Descubre cómo puedes obtener gas natural pago en línea en unos simples pasos:

• En tu tienda de aplicaciones móvil, busca la App de Naturgy y crea tu usuario y contraseña.
• Una vez creados, inicia sesión en tu cuenta.
• Para hacer el pago deberás ubicar la opción de “Pagar” dentro de la app. Esta opción solo estará visible en caso de tener adeudo, de lo contrario la opción no estará disponible.
• Al dar clic en “Pagar” serás redirigido a una nueva plataforma donde deberás ingresar los datos de la tarjeta con la que deseas realizar el pago.
• Posteriormente, verás en pantalla el mensaje de “Transacción en proceso”. No te salgas de la app hasta que no visualices el mensaje que diga “Transacción exitosa”, que usualmente puede tardarse hasta un minuto.
• Luego de esto, deberás dar clic en el botón “Aceptar” y recibirás por correo electrónico la confirmación de la transacción.

¿Dónde pagar el recibo de gas Naturgy vencido?

Si tu factura vence después de la fecha límite de pago, te sugerimos efectuar el pago para que este se refleje de inmediato en:

• Por medio de la app Naturgy.
• Establecimientos comerciales como: Tiendas OXXO, 7-Eleven, Circle K, Soriana, Farmacias Benavides, Farmacias del Ahorro.

¿Cada cuándo se paga el gas Naturgy?

Naturgy factura su servicio cada dos meses, es decir, de forma bimestral. Para planes Premium, la facturación es mensual.

¿Dónde puedo pagar el recibo Naturgy en efectivo?

Lo puedes hacer visitando alguno de los más de 24,000 puntos de cobro en efectivo ubicados en:

• Establecimientos comerciales como por ejemplo OXXO, Soriana, HEB, 7-Eleven, Walmart, entre otros.
• Sucursales de bancos autorizados como BBVA, Santander, Banorte, Citibanamex, entre otros.

¿Cuándo te cortan el gas Naturgy por impago?

Naturgy puede cortar el gas por impago si han pasado más de 12 días desde la fecha límite de pago indicada en tu última factura. Te recomendamos evitar molestias y pagar tu factura a tiempo para disfrutar del servicio que ofrece Naturgy para ti.

¿Cómo pagar Naturgy con PayPal?

¡Es muy fácil! Solo tienes que seguir estos sencillos pasos:

• Inicia sesión en la App Naturgy o ingresa directamente por el portal web.
• Para realizar el pago, busca la opción de “Pagar” o “Facturas”en la app o web. Esta opción aparecerá solo si tienes un saldo pendiente.
• Al seleccionar la factura pendiente y presionar “Pagar”, serás dirigido a una plataforma donde podrás elegir tu método de pago, en este caso PayPal.
• Da clic allí e inicia sesión en tu cuenta PayPal hasta que la página te redirija a la pestaña de pago donde verás el total a pagar y donde podrás finalizar el proceso.

¿Qué datos te piden para pagar Naturgy en OXXO?

Para pagar tu servicio de Naturgy en OXXO, solo necesitas presentar tu recibo, estado de cuenta o referencia. Puedes darle el recibo al cajero, quien te ayudará a hacer el cobro por la cantidad correcta y poder cumplir con tu pago al día del servicio del gas Naturgy.

¿Cómo domiciliar el pago de Naturgy a mi tarjeta de crédito?

Te compartimos un pequeño tutorial de cómo puedes domiciliar tu pago de Naturgy en cuestión de minutos:

¿Se puede pagar Naturgy por teléfono?

No, no puedes pagar tu recibo de Naturgy por teléfono. Los únicos métodos de pago disponibles son:

Desde la App Naturgy Contigo

Puedes registrarte en su App Naturgy Contigo y pagar desde tu celular. Está disponible para iOS y Android.

Domiciliación de Pagos

Para evitarte largas filas y olvidarte de las fechas de pago, puedes domiciliar tus pagos desde su página web.

Establecimientos Comerciales y Bancos

¿Qué hacer si no puedo pagar Naturgy en línea?

Puedes comunicarte con su línea de atención al cliente al 800 628 8749 para exponer tu caso y que un Ejecutivo pueda darte alguna solución al problema. Recuerda que cualquier retraso en los pagos puede derivar en la suspensión del servicio, por lo que te recomendamos mantenerte alerta con tus fechas de cobro.

¿Qué pasa si no pago el gas Naturgy?

Si no pagas el gas de Naturgy, pueden ocurrir varias consecuencias:

• Inicialmente, recibirás recordatorios y avisos de pago por parte de Naturgy para que regularices tu situación.
• Si la deuda persiste, Naturgy puede proceder a la suspensión del suministro de gas a tu domicilio.
• Si tu servicio es suspendido, deberás pagar no solo la deuda pendiente, sino también los recargos por la reinstalación del servicio.

¿Cómo pagar y cuánto cuesta la reconexión Naturgy?

Puedes realizar el pago de tu reconexión por medio de la App Naturgy, comercios o bancos autorizados, además de pagar tus facturas vencidas. El proceso se lleva a cabo de la siguiente manera:

• Deberás cubrir el monto de los recibos atrasados más el monto correspondiente a la reconexión.
• Luego, recibirás la visita de un técnico especializado para realizar la reconexión. Es importante que alguien se encuentre en el domicilio.
• En caso de que no te encuentres en el domicilio al momento de realizar la reconexión, comunícate con atención a clientes Naturgy al 800 628 8749 para reagendar la visita.